Организация корпоративного обучения
Процесс организации корпоративного обучения представлен пятью основными этапами.
Этап 1. Выбор провайдера. Согласование условий.
На данном этапе наша школа участвует в конкурсе на заключение договора об обучении. Тренинг-менеджеры могут ознакомиться с презентацией нашей школы, а также с коммерческим предложением на корпоративное обучение, размещенными у нас на сайте.
Наш координатор всегда готов оперативно ответить на любые вопросы по обучению от тренинг-менеджеров компаний. Также мы можем предоставить для ознакомления несколько резюме наших преподавателей, подробно рассказать о принципах работы, контроле качества обучения с предоставлением соответствующих ознакомительных материалов.
В процессе выбора компанией провайдера для обучения своих сотрудников идет уточнение и согласование условий обучения: порядка предоставления услуг, стоимости, скидок, графика обучения и т.п.
При необходимости наш координатор может провести очную презентацию, совместно с обсуждением условий обучения в офисе компании-клиента. При этом следует отметить, что это возможно только при наличии такой необходимости, в частности, в случаях, когда формируется несколько групп, планируется обучение значительного числа сотрудников.
Также мы можем подготовить специальное коммерческое предложение по корпоративному обучению для Вашей компании.
Этап 2. Тестирование и пробный урок.
Перед началом обучения рекомендуется проведение тестирования для определения уровня знаний слушателей, выявления индивидуальных особенностей, влияющих на методические аспекты обучения. При этом тестирование является отдельной и платной услугой, которая предоставляется до начала обучения.
На этом этапе также выявляются потребности слушателей в изучении языка с помощью формы анализа потребностей, которая предлагается к заполнению на тестировании.
После тестирования и перед началом обучения также рекомендуется проведение пробного урока, на котором слушатели могут познакомиться с преподавателем, лично оценить его квалификацию, доступность методики обучения, психологическую совместимость и т.п. (подробнее о пробном уроке). В случае, если по каким-либо причинам, преподаватель не устроит группу, то мы предложим другого преподавателя.
Этап 3. Заключение договора. Разработка программ(ы) обучения. Начало занятий.
В случае, если Ваша компания по итогам предыдущих этапов выбирает LF School в качестве провайдера корпоративного обучения, то происходит подписание договора по согласованным условиям. Для подписания договора наш координатор приезжает в офис компании-клиента.
Сразу же после подписания договора, в течении 1-3 дней разрабатываются и согласовываются с тренинг-менеджерами программы обучения для каждой группы. Программы обучения разрабатываются на основе индивидуального подхода к обучению, с использованием данных, полученных во время тестирования, а также с учетом анализа потребностей слушателей в изучении английского языка.
После согласования программы обучения и до начала занятий в соответствии с нашими условиями, оплачивается один месяц обучения, который рассматривается как:
- последний - в случае если выбирается порядок оплаты обучения в конце отчетного периода (1 месяц) по факту состоявшихся занятий;
- первый - в случае варианта предоплаты (с учётом предоставляемых скидок).
Также компания приобретает учебные пособия (предоставляется скидка).
После этого начинаются занятия в соответствии с установленным графиком.
Этап 4. Проведение обучения. Контроль качества.
В процессе проведения занятий проводится контроль качества обучения в соответствии с порядком функционирования действующей в LF School системы качества.
По итогам каждого месяца занятий тренинг-менеджеру компании-клиента предоставляется отчет об обучении, включающий в себя данные о проведенной учебной работе, мероприятиях по контролю качества, результаты промежуточного теста, а также достигнутые слушателями за отчетный период результаты.
Каждый месяц мы предлагаем каждому слушателю заполнить форму-анкету обратной связи, в которой слушателями дается оценка преподавателя и своего прогресса. В целом, в течении всего учебного процесса наши координаторы работают в тесном контакте с тренинг-менеджерами, ответственными за организацию корпоративного обучения в компании-клиенте.
Таким образом, в результате прямого контроля и обратной связи, при необходимости, своевременно могут быть предприняты соответствующие корректирующие действия, что обеспечивает высокую эффективность учебного процесса.
Примечание: после начала обучения и при необходимости возможно изменение состава групп, создание дополнительных групп.
Этап 5. Окончание обучения.
По окончании обучения слушатели проходят итоговое тестирование, выдается Сертификат об обучении.
Компании предоставляется итоговый отчет о проведенном обучении и достигнутых результатах.
По окончании обучения слушателям и тренинг-менеджеру предлагается заполнить форму итоговой оценки качества обучения, которая используется в процессах анализа и улучшения деятельности по организации корпоративного обучения английскому языку.
